Allgemeine Geschäftsbedingungen der Natur-Erlebnis-Akademie

§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Die NEA Natur-Erlebnis-Akademie, Niedere Dorfstr.34, 02747 Herrnhut o.T. Strahwalde („Natur-Erlebnis-Akademie“), bietet Ihnen insbesondere auf der Webseite von Natur-Erlebnis-Akademie („Website“) eine weite Bandbreite von Erlebnissen an.

(2) Verkäufer der Erlebnis-Tickets, Erlebnis-Gutscheine, Wahlgutscheine, Erlebnis-Karten und Wertgutscheine („Angebote“) und der Merchandising-Produkte, der Warengutscheine hierfür sowie der weiteren Produkte („weitere Natur-Erlebnis-Akademie-Produkte“) ist Natur-Erlebnis-Akademie.

(3) Erwerben Sie Produkte von Natur-Erlebnis-Akademie oder lösen Sie Angebote ein, finden hierauf die Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) Anwendung.

§ 2 Produkte von Natur-Erlebnis-Akademie

(1) Produkte von Natur-Erlebnis-Akademie sind die Erlebniskurse, Lehrgänge, Seminare und sonszigen Bildungs-,Ernärungs- und Erlebnissangebote. sowie die weiteren Natur-Erlebnis-Akademie-Produkte.

(7) Natur-Erlebnis-Akademie Merchandising-Produkte sind insbesondere Textilien und sonstige Hartwaren.

(9) Weitere Produkte sind die auf dieser Website angebotenen sonstigen Waren (z.B. Bücher, Geschenkverpackungen) oder weitere Dienstleistungen.

§ 3 Leistungen von Natur-Erlebnis-Akademie, Vertragsschluss

(1) Natur-Erlebnis-Akademie trifft aus einer Vielzahl von Erlebnissen verschiedenster Anbieter eine Auswahl und präsentiert diese in den exemplarischen Erlebnisbeschreibungen auf dieser Website. Die Leistung von Natur-Erlebnis-Akademie Ihnen gegenüber besteht in dem Verkauf von Angeboten und weiteren Natur-Erlebnis-Akademie-Produkten.

(2) Das Erlebnis-Ticket, der Erlebnis-Gutschein und der Wahlgutschein berechtigen Sie zur Inanspruchnahme des gewählten Erlebnisses dergestalt, dass Sie mit dem ausgewählten Erlebnispartner einen Erlebnisvertrag abschließen und mit Ihrem Gutschein bezahlen können. Die Durchführung der Erlebnisse obliegt alleine den Erlebnispartnern (als selbstständiger Veranstalter), die Natur-Erlebnis-Akademie sorgfältig auswählt. Die Durchführung eines Erlebnisses erfolgt auf Grundlage des Erlebnisvertrags, den Sie mit dem jeweiligen Erlebnispartner unmittelbar abschließen. Die Erfüllung der Erlebnisleistung auf Grundlage des Erlebnisvertrags ist keine Leistungspflicht von Natur-Erlebnis-Akademie. Natur-Erlebnis-Akademie hat keinen Einfluss auf die Bedingungen des Erlebnisvertrags. Für die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und dem Erlebnispartner finden ausschließlich die AGB des jeweiligen Erlebnispartners Anwendung.

(3) Die Darstellung der Angebote und der weiteren Natur-Erlebnis-Akademie-Produkte in unserem Web-Shop ist jeweils kein auf den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen gerichtetes, verbindliches Angebot. Der Vertrag über den Kauf eines Angebots oder der weiteren Natur-Erlebnis-Akademie-Produkte kommt dadurch zustande, dass Sie beim Bestellvorgang in unserem Web-Shop zunächst ein bestimmtes Produkt oder mehrere Produkte in den Warenkorb einlegen. Nach dem Einlegen in den Warenkorb können Sie durch Betätigen des Buttons „Anzahl+1“ die Anzahl des eingelegten Artikels ändern oder durch entsprechendes Betätigen des Entfernen-Buttons einen Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen. Soll ein Artikel mehrfach bestellt werden, ist dieser dann im Warenkorb in der gewünschten Anzahl aufgeführt. Sie können so etwaige Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Bestellung erkennen und berichtigen. Anschließend wählen Sie die Versandart aus. Nach Auswahl des Zahlungsmittels, der Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten und Bestätigung dieser AGB (deren Abruf, Ausdruck und Speicherung in wiedergabefähiger Form vor Vertragsschluss möglich ist), können Sie vor Versand Ihrer Bestellung sämtliche Ihrer Eingaben auf Richtigkeit überprüfen und gegebenenfalls nochmals ändern und uns Ihre Bestellung dann durch Betätigung des Buttons „Jetzt Kaufen“ online übermitteln. Hierdurch geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Nach Abgabe der Bestellung und somit des Angebots erhalten Sie (im Annahmefall) eine Bestellbestätigung. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag mit uns zustande. Der Vertrag kann alternativ auch per E-Mail oder am Telefon geschlossen werden.

(4) Beim Erlebnis-Ticket akzeptieren Sie mit Kauf des Erlebnis-Tickets gleichzeitig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Erlebnispartners.

(5) Die Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird von Natur-Erlebnis-Akademie gespeichert. Die Bestelldaten, die Natur-Erlebnis-Akademie AGB sowie eine Belehrung über das Widerrufsrecht (§ 7) übermitteln wir Ihnen unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform.

§ 4 Einlösung von Angeboten sowie Einlösung von Warengutscheinen

(1) Das Erlebnis-Ticket kann beim Erlebnispartner eingelöst werden. Bitte bringen Sie zu Ihrem Erlebnis unbedingt das Erlebnis-Ticket mit. Ohne Vorlage des Erlebnis-Tickets ist eine Teilnahme am Erlebnis leider nicht möglich. Für die Durchführung des Erlebnisses gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Erlebnispartners.

(2) Erlebnis-Gutscheine, Wahlgutscheine und Erlebnis-Karten können über die Website von Natur-Erlebnis-Akademie beim Erlebnispartner eingelöst werden, indem Sie das Erlebnis, den Erlebnispartner und den Veranstaltungsort auswählen und mit dem ausgewählten Erlebnispartner einen Termin zur Durchführung vereinbaren. Hierzu werden beim Einlöseprozess des Gutscheins die Kontaktdaten zum jeweiligen Erlebnispartner oder zu einem Untervermittler übermittelt, bei dem die Buchung des Erlebnisses vorgenommen werden kann. Für die Durchführung des Erlebnisses gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Erlebnispartners. Bitte beachten Sie, dass zur Teilnahme am Erlebnis die bei Einlösung übermittelte Buchungsbestätigung vorgelegt werden muss, andernfalls ist keine Teilnahme möglich.

(3) Für Angebote, die dem Gutscheininhaber eine Auswahl von mehreren Erlebnissen und/oder Erlebnisorten ermöglichen (z. B. Wahlgutschein als Geschenkbox oder Erlebnis-Wahlgutschein), besteht kein Anspruch auf Inanspruchnahme eines bestimmten Erlebnisses oder eines Erlebnisses an einem bestimmten Ort, sofern und soweit für den Inhaber noch eine angemessene Wahlmöglichkeit besteht.

(4) Soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt, sind die Anreise zum Erlebnisort und/oder etwaige Beherbergungsleistungen nicht enthalten. Die Kosten hierfür sind von Ihnen selbst zu tragen.

(5) Bitte beachten Sie, dass die Buchung bestimmter Erlebnisse bei unseren Erlebnispartnern, insbesondere an Wochenenden und in Ferienzeiten, eine entsprechende Vorlaufzeit erfordern kann. Bitte informieren Sie sich daher stets rechtzeitig bei uns oder unseren Erlebnispartnern über die Verfügbarkeit Ihres Wunschtermins. Die verbindliche Buchung des Erlebnisses erfolgt mit Zugang der Buchungsbestätigung. Wir empfehlen Ihnen daher, keine Reise- und Unterkunftsbuchungen vorzunehmen, solange Sie keine verbindliche Bestätigung der Buchung durch den Erlebnispartner erhalten haben. Bitte bringen Sie zu Ihrem Erlebnis unbedingt die Buchungsbestätigung mit.

(6) Der Erlebnispartner ist rechtzeitig über etwaige Terminverschiebungen zu unterrichten. Bitte beachten Sie, dass die Erlebnispartner im Falle von Terminverschiebungen oder kurzfristigen Absagen Gebühren erheben können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich hierüber im Vorfeld beim Erlebnispartner zu informieren. Werden solche Gebühren fällig, sind diese direkt an den Erlebnispartner zu entrichten. Erscheinen Sie zu einem gebuchten Termin nicht und haben Sie diesen auch nicht gemäß den Bedingungen des Erlebnispartners rechtzeitig abgesagt, ist der für die Inanspruchnahme dieses Erlebnisses eingesetzte Gutschein gleichwohl eingelöst. Sie haben keinen Anspruch darauf, den bereits eingelösten Gutschein erneut zu nutzen.

(7) Inhaber eines Erlebnis-Gutscheins (§ 2 Absatz 3) profitieren von der Natur-Erlebnis-Akademie Erlebnis-Garantie („Erlebnis-Garantie“). Natur-Erlebnis-Akademie garantiert, dass der Inhaber bei Einlösung des Erlebnis-Gutscheins entweder unter mindestens einem weiteren Erlebnisort oder unter mindestens einem Alternativerlebnis der gleichen Erlebniskategorie auswählen kann. Die Auswahl des weiteren Erlebnisorts und/oder des Alternativerlebnisses nimmt Natur-Erlebnis-Akademie in billigem Ermessen vor. Der Wert des angebotenen Alternativerlebnisses ist in keinem Fall niedriger als der Wert des ursprünglich erworbenen Erlebnis-Gutscheins. Die Erlebnis-Garantie wird während der Einlösefrist (§ 4 Absatz 8) des Erlebnis-Gutscheins gegeben. Die Erlebnis-Garantie gilt für nahezu alle Erlebnis-Gutscheine. Etwaige gesetzliche Rechte werden durch die Erlebnis-Garantie nicht eingeschränkt. Die unter den §§ 15, 16 und 18 dieser AGB getroffenen Regelungen bleiben ebenfalls unberührt.

(8) Den Wertgutschein können Sie in Höhe des Nennwerts für Erlebnis-Gutscheine, Erlebnis-Tickets, Wahlgutscheine, Erlebnis-Karten oder weitere Natur-Erlebnis-Akademie-Produkte telefonisch bei Natur-Erlebnis-Akademie oder auf dieser Website einlösen. Ist der Preis des mit einem Wertgutschein zu erwerbenden Natur-Erlebnis-Akademie Produkts geringer als der Nennbetrag des als Zahlungsmittel eingesetzten Wertgutscheins, verbleibt Ihnen der Differenzbetrag als Guthaben. Dieses Guthaben kann zum Kauf weiterer Produkte von Natur-Erlebnis-Akademie eingesetzt werden. Eine Barauszahlung des Differenzbetrages ist ausgeschlossen und es verbleibt bei der Einlösefrist (§ 4 Absatz 8) des als Zahlungsmittel eingesetzten Wertgutscheins. Ist der Preis des zu erwerbenden Produkts höher als der Nennbetrag des Wertgutscheins, ist der Differenzbetrag von Ihnen zu begleichen.

(9) Den Warengutschein können Sie telefonisch bei Natur-Erlebnis-Akademie oder auf dieser Website (unter Umständen nach Auswahl von Größe und/oder Farbe) für Natur-Erlebnis-Akademie Merchandising-Produkte (§ 2 Absatz 7), auf die der Warengutschein lautet, einlösen.

(10) Angebote und Warengutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst und das Erlebnis kann bis zum Ablauf dieser Frist in Anspruch genommen werden (Einlösefrist). Diese Einlösefrist beginnt mit Schluss des Jahres, in dem das Angebot/der Warengutschein gekauft wurde. Bitte beachten Sie, dass für Rabatte, Rabattaktionen und Promotiongutscheine (§ 5) hiervon abweichende Einlösefristen gelten, die Sie dem jeweiligen Dokument entnehmen können (§ 5 Absatz 2).

(11) Ein Rücktausch von Angeboten und Warengutscheinen in Geld ist ausgeschlossen.

§ 5 Rabatte, Rabattaktionen und Promotiongutscheine

(1) Rabattaktionen ermöglichen den Kauf von einzelnen Produkten zu niedrigeren Preisen. Hierzu kann Natur-Erlebnis-Akademie z.B. Rabatt-Codes, Vorteils-Codes oder Rabatt-Gutscheine („Rabatt-Codes“) ausgeben.

(2) Rabatt-Codes haben eine begrenzte Gültigkeit und einen Mindestbestellwert, der sich aus dem jeweiligen Rabatt-Code oder den Rabattbedingungen ergibt.

(3) Rabatt-Codes sind nicht mit anderen Rabatt-Aktionen kombinierbar. Aktionspreise (Streichpreise) gelten als Rabatt-Aktion. Pro Kauf ist nur ein Rabatt-Code einlösbar.

(4) Promotiongutscheine sind Angebote, die zu Werbezwecken unentgeltlich oder im Zusammenhang mit Werbeaktionen zu einem stark reduzierten Preis in den Verkehr gebracht werden.

§ 6 Preise, Versandkosten, Lieferbeschränkungen

(1) Der angegebene Preis für Produkte von Natur-Erlebnis-Akademie ist bindend und versteht sich jeweils einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern es sich um steuerbare Produkte handelt). Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise.

(2) Bitte beachten Sie, dass Natur-Erlebnis-Akademie für den Versand und die Verpackung von Angeboten, Gutschein-Verpackungen oder Natur-Erlebnis-Akademie Merchandising-Produkten eine Versandkostenpauschale berechnet. Für besondere Versandformen, wie z. B. per Express, fallen – neben der Versandkostenpauschale – weitere Kosten an. Weitere Informationen über die Versandkosten erhalten Sie auf unserer Website www.jochen-schweizer.de unter „Versand und Lieferung“. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Natur-Erlebnis-Akademie Merchandising-Produkten und die Einlösung von Warengutscheinen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Republik Österreich in haushaltsüblichen Mengen möglich ist.